系统概览
查看设备名称、软件版本、设备标识和整体运行状态。出现异常提示时先记录页面状态,再进入对应子模块处理。

品牌设置
管理员可以修改系统展示名称和 Logo。上传前使用清晰、比例合适的图片;保存后刷新页面确认登录页和后台显示一致。
服务状态
查看视频、算法、事件、通知等服务是否正常。单项服务持续异常时先刷新状态,再结合日志和维护工具处理。
资源监控
观察处理器、内存、存储和智能计算资源。任务增加后要比较资源变化;资源长期接近上限时,减少非核心任务或降低响应频率。
日志
按时间和级别查看操作与系统记录。反馈问题时记录故障时间、摄像头、任务、页面提示和相关日志,不要只提供“不能用”。
存储与快照
查看存储空间和事件快照占用。空间持续不足会影响事件证据保存;清理或调整前先确认需要保留的记录已经导出。
网络与时间
查看当前接口、IP、网关、DNS 和时间。修改固定 IP 后必须在确认时限内从新地址访问,否则系统会按页面流程恢复原配置。错误时间会影响事件、生效时段和证书连接。

对外接口与接口文档
- “对外接口”用于配置第三方接入所需的密钥、协议和集成参数。
- “接口文档”用于查看当前版本实际提供的接口说明。
- 密钥只交给受信任的集成人员,不写入截图、工单或公开文档。
- 第三方联调先在测试环境完成,再验证异常重试、去重和超时处理。
问题反馈
提交前写明发生时间、页面、摄像头、任务、期望结果和实际结果。截图应保留错误提示,避免包含无关人员、密码或客户敏感信息。
账号与安全
定期修改管理员密码并妥善保管。修改前准备当前密码;新密码保存后重新登录验证。不要在聊天记录或公共文档中长期保存设备密码。
使用帮助
目录按“第一次使用、按功能查、遇到问题”组织。先从左侧目录选章节,再按正文步骤操作;教程版本与盒内软件版本一起发布。内容来自产品帮助 Markdown 和当前版本真实截图,不再手工维护两套正文。
